Что делать если при переводе денег на карту ошибся
Получил деньги по ошибке. Что делать?
Вы отправили деньги знакомому, а он их не получил. Выяснилось, что при переводе вы ошиблись в цифре номера мобильного телефона или реквизитов карты, счета, и сумма ушла к совершенно постороннему человеку. Хорошо, если получится договориться с ним о возврате платежа, предназначенного не ему. А если нет? Кстати, бывает и так, что на ваш счет поступили средства, но вы не знаете, кто отправитель.
Банк может ограничить обслуживание счета, если заподозрит отправителя или получателя в обналичивании денег или в других незаконных действиях: согласно законодательству банк проверяет все операции клиентов. Если они вызовут сомнения, мы можем запросить у клиента документы, подтверждающие легальность операций. Какие операции физических лиц могут вызвать вопросы у банка по закону ФЗ. Банк редко ограничивает возможность переводов до окончания проверки и стремится все проверить как можно быстрее. После успешной проверки все ограничения, если они были наложены, снимаются. Если вам запрещен перевод денег, скорее всего, банк посчитал перевод подозрительным.
Частным лицам Помощь Ошибочный платёж. Если при пополнении баланса указали неверный номер телефона, вместо перевода на карту пополнили баланс телефона или ошиблись суммой пополнения, вы можете вернуть деньги или перенести их на правильный номер. Оформите заявку Введите ошибочный и правильный номер и детали платежа, а мы проверим, насколько быстро сможем помочь.
